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【経営者インタビュー】顧客志向で業界No.1の来店客数を実現 アットコスメストア遠藤社長|ビービット(beBit)

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👆 79坪 取扱いブランド:、オサジ、オルビス、キャンメイク、セザンヌ、NARS、プレディア、フローフシ、、ローラ メルシエほか 「ニュウマン横浜」とは 「ニュウマン横浜」は、JR横浜タワーの1階から10階に位置する、ルミネ運営の商業施設。 また店舗やブランドを横断したオンラインのカウンセリング台帳「共通カウンセリング台帳」を、に続いて導入し、一人一人に寄り添うパーソナライズされたカウンセリングを行っていく。

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😔 (35)• アプリご利用後、機種変更やアンインストールをする場合はログインをしていただくと以前のポイントや登録情報を引き続きご利用いただけます。

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【経営者インタビュー】顧客志向で業界No.1の来店客数を実現 アットコスメストア遠藤社長|ビービット(beBit)

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☝ 物販収入だけでなく、ブランドがマーケティング費用を投じるプラットフォームとなり、それが収益源の一つになるような事業モデルを考えている。 売れているモノや売れる要素などのデータ分析結果から品ぞろえやサービスなどをブラッシュアップしていくことが不可欠だ。 これ以外にも、店頭で販売していない商品は近隣の取扱い店舗を紹介し、必要であれば在庫の問い合わせまで実施、一般的には購入のおまけとして配布される化粧品サンプルを購入するかどうかを悩む顧客に積極的に渡すなど、従来の化粧品業界の常識にとらわれず、化粧品の検討・購入に関して顧客の目線に立った数々のサービスを提供している。

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👣 (16)• 戦略的な KPI 設定 本書 によれば、アットコスメストアが重視している KPI は3つです。 アットコスメストアは、ビジョンとミッション、戦略、店舗運営方針と KPI が美しく連動し、一貫しています。 顧客から見れば嬉しいサービスだと思いますがコストがかかりますし、他の化粧品小売店ではあまり見かけません。

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TRICORE / 温感ヘッドスパトリートメントの商品情報|美容・化粧品情報はアットコスメ

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🤪 1階中央には、過去のベストコスメアワードの受賞商品や殿堂入りのアイテムを集積した「ベストコスメアワードタワー」を展開し、フロア奥にアットコスメ上のウィークリーランキングを反映するコーナーを初めて設置。

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😁 (30)• それを全部変えてやろうと思って始めたのがアットコスメストア。 館内には、ライフスタイル全般を支える115ショップが出店。 「アットコスメ トーキョー」の進化の過程を見ていくことが、OMOとデジタル駆動型ビジネスを成功に導くヒントにつながりそうだ。

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原宿駅前に@cosme store旗艦店「@cosme TOKYO(アットコスメトーキョー)」オープン。店内3フロアを写真で紹介 初の路面店として3フロア展開

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☯ 店舗の目立つところに、ランキング順にテスターを設置しています。

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👍 [戦略的な KPI 1] 客単価を上げることは推奨しない 売上は、「客数」 と 「客単価」 に分解できます。

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